www.telemarket.md — официальный сайт сети магазинов telemarket.md, представленной юридическим лицом TMMARKET SRL, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Молдова (IDNO 1014600020420) по адресу: MD-2002, Молдова, мун. Кишинев, ул. Узинелор 4/2, именуемым в дальнейшем «Telemarket.md».

Для кампаний, проводимых Telemarket.md, просим ознакомиться с соответствующими регламентами в разделе «Акции».
Доступ к настоящему сайту и его использование разрешены только в строгом соответствии с нижеприведенными условиями и положениями, а также с применимыми правовыми нормами в данной области.
Если вы не согласны с условиями использования сайта, которые также предполагают обработку персональных данных компанией Telemarket.md, пожалуйста, не используйте данный сайт.
Принятие настоящих терминов и условий осуществляется в момент создания Клиентского счета путем выбора опции «Я ознакомился(-ась) и принимаю Термины и условия». Выбор данной опции и нажатие кнопки «Подтвердить» означает ваше согласие соблюдать термины и условия Telemarket.md, с которыми вы ознакомились, которые поняли и приняли в полном объеме.

Определения
АКЦИЯ (PROMOȚIE) — действие по предложению в коммерческих целях конечного количества товаров ограниченного запаса в течение ограниченного периода времени, установленного Telemarket.md.

ДИСКОНТНАЯ КАРТА (CARD DE REDUCERE) — карта, выпущенная Telemarket.md, предоставляющая владельцу право приобретать товары Telemarket.md со скидкой.

КАРТА UDS (CARD UDS) — персональный счет в мобильном приложении UDS, созданный в аккаунте Telemarket и предоставляющий скидку 5%, 10% или 15% при покупке товаров на сайте Telemarket.md.

КЛИЕНТ (CLIENT) — любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, или юридическое лицо, которое получает доступ к Сайту Telemarket.md путем создания и использования Учетной записи, а также без создания Учетной записи, выразившее свое согласие с настоящими Общими терминалами и условиями.

ЗАКАЗ (COMANDĂ) — выражение намерения покупателя приобрести Товары с Сайта, переданное Продавцу через Сайт.

ДОГОВОР (CONTRACT) — настоящий документ «Термины и условия», устанавливающий общие условия онлайн-продажи товаров компанией Telemarket.md, а также права и обязанности Продавца и Клиента/Покупателя, имеющий силу договора, заключенного на расстоянии между Продавцом и Покупателем, начиная с момента отправки Telemarket.md подтверждения о принятии Заказа. Продавец незамедлительно подтверждает получение заказа электронными средствами в соответствии со ст. 1022 Гражданского кодекса.

КОРЗИНА ДЛЯ ПОКУПОК (COȘ DE CUMPĂRĂTURI) — онлайн-форма корзины, состоящая из совокупности Товаров, выбранных Клиентом/Покупателем на Сайте с целью их приобретения.

ПОКУПАТЕЛЬ (CUMPĂRĂTOR) — Клиент, оформляющий Заказ.

ИСТОРИЯ ПОКУПОК (ISTORIC DE CUMPĂRĂTURI) — совокупность данных, сохраненных в связи с предыдущими покупками согласно фискальным чекам (например, сумма покупок, товары, идентификация интернет-магазинов, дата, время и т. д.).

СТРАНИЦА ТОВАРА (PAGINA PRODUSULUI) — страница, посвященная Товару, реализуемому на Сайте, на которой отображается подробная информация о нем. Информация сопровождается изображением товара и может указывать название и тип товара, цену в молдавских леях, характеристики товара и т. д.

ПРОФИЛИРОВАНИЕ (PROFILARE) — автоматизированная обработка персональных данных, в целом касающаяся анализа истории покупок с целью предоставления персонализированных предложений, с привязкой или без привязки Учетной записи, на основании согласия субъекта персональных данных, в условиях, описанных в ПОЛИТИКЕ ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

ТОВАР (PRODUS) — любой артикул, отображаемый на сайте, который на момент оформления заказа доступен и подлежит доставке Покупателю на основании его заказа. В пространстве Сайта товары сгруппированы по категориям и могут отображаться подробно до уровня Страницы товара, где показаны индивидуальные характеристики выбранного Товара. Доступность и ограничения, применимые к Товарам, заказанным на Сайте, будут отображаться индивидуально для каждого отдельного Товара в соответствии с действующей политикой в отношении Товаров.

ПРОГРАММА СКИДОК (PROGRAM DE REDUCERE) — механизм программы лояльности, инициированный Telemarket.md, на основе дисконтной карты и скидки через систему UDS (мобильное приложение) Telemarket.md.

САЙТ (SITE) — домен www.telemarket.md, его поддомены и мобильные приложения.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ (TAXA DE LIVRARE) — сумма, которую Клиент должен уплатить Продавцу в результате доставки на дом Товаров, заказанных через Сайт. Стоимость доставки включена в окончательную цену Заказа.

ТРАНЗАКЦИЯ (TRANZACȚIE) — получение или возмещение суммы, полученной от продажи Товара компанией Telemarket.md с использованием услуг согласованного Продавцом процессора платежей, независимо от способа доставки.

Содержание
Сайт специализируется на онлайн-продаже, в основном непродовольственных товаров.
Пользователям Сайта категорически запрещается использовать как сам сайт, так и предоставляемые через него услуги в целях загрузки, скачивания, публикации или передачи любой информации, содержание которой является незаконным, противоречит общественной морали и общественному порядку (например: клеветническим, оскорбительным, угрожающим, оскорбительным, вульгарным, непристойным, нарушающим право на неприкосновенность частной жизни других лиц, призывающим к насилию или расовой, этнической ненависти либо носящим запугивающий характер).
Настоящий документ устанавливает договорные условия, применимые ко всем покупкам, совершенным через Сайт www.telemarket.md, его поддомены и мобильные приложения.
Telemarket.md оставляет за собой право изменять содержание, структуру и способ доступа к Сайту в зависимости от изменений, происходящих в отношении товаров и предложений, размещенных на сайте, и собственных внутренних процедур. Дальнейшее использование Сайта путем заказа и приобретения товаров считается согласием клиента. В случае внесения изменений в настоящие Термины и условия, Telemarket.md проинформирует Клиента/Покупателя об этом, при этом дальнейшее использование Учетной записи будет возможным только при условии принятия им новых Терминов и условий. В случае существенных изменений договорных условий для текущих заказов Клиент имеет право расторгнуть договор без штрафных санкций.

Регистрация клиента на сайте www.telemarket.md
Любой клиент — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, или юридическое лицо — может зарегистрироваться, создав учетную запись (аккаунт) и заполнив существующие поля на сайте www.telemarket.md.
Создание Заказа на Сайте не требует обязательного предварительного создания Учетной записи.
Для оформления заказа физическое лицо, достигшее 18 лет, или юридическое лицо регистрируется на Сайте путем создания Учетной записи, указав адрес электронной почты, имя, фамилию и задав Пароль.
Регистрация учетной записи только по номеру телефона невозможна. Необходимо заполнить все обязательные поля, получив подтверждение регистрации на указанный адрес электронной почты.
Если потребитель забыл пароль, он переходит в раздел «Забыли пароль». После этого шага Клиент получает код подтверждения на адрес электронной почты, с которой была создана учетная запись, подтверждая тем самым свою личность. Следующим шагом, необходимым для завершения процесса, является смена пароля Учетной записи.
Создание Заказа может быть выполнено без предварительной регистрации на сайте. Чтобы иметь возможность принять заказ, Клиенту необходимо будет заполнить все обязательные поля, предоставив корректные данные, номер телефона и действительный адрес электронной почты.
В момент регистрации Заказа на Сайте Покупатель безоговорочно выражает свое согласие со способом, которым Telemarket.md будет направлять ему детали, связанные с заказом (уведомления), по электронной почте, SMS или телефонным звонком. Договор считается заключенным в момент, когда Покупатель получит уведомление об отправке Заказа, переданное Telemarket.md посредством электронной почты. Продавец незамедлительно подтверждает получение заказа электронными средствами в соответствии со ст. 1022 Гражданского кодекса.
Онлайн-заказы могут делать только лица, выбравшие для доставки заказа адрес в Республике Молдова.
Регистрация на сайте, а также размещение заказа подразумевают неявное согласие Покупателя с Терминами и условиями и со способом, которым Telemarket.md будет сообщать ему детали, связанные с Заказами.
Для оформления заказа физическое лицо, достигшее 18 лет, или юридическое лицо регистрируется на Сайте путем создания Учетной записи, указав адрес электронной почты, имя, фамилию, дату рождения, номер телефона и задав Пароль.
Клиент несет единоличную ответственность за последствия, вытекающие из использования Сайта, а также за любой материальный, интеллектуальный, электронный ущерб или ущерб любого другого характера в соответствии с применимым законодательством. Telemarket.md оставляет за собой право ограничить/приостановить возможность Клиента/Покупателя размещать заказы на Сайте, если сочтет, что его действия на Сайте могут причинить какой-либо ущерб. В такой ситуации Клиент/Покупатель может обратиться в Департамент по работе с клиентами Telemarket.md.
Telemarket.md может публиковать на Сайте информацию о Товарах и/или акциях, действительных в течение определенного периода времени и в пределах имеющегося запаса. Telemarket.md оставляет за собой право отклонить любой Заказ по законным причинам.
Вся информация, используемая для описания Товаров, доступных на Сайте (статичные/динамичные изображения / мультимедийные презентации / и т. д.), носит информационный характер и может содержать небольшие различия в деталях или упаковке по сравнению с доставленными товарами. Продавец гарантирует соответствие товара основным описанным характеристикам в пределах ст. 1117 Гражданского кодекса и ст. 17 Закона № 105/2003.
Уточняется, что предложения/акции и рекомендации, размещенные на Сайте, могут быть недействительны в магазинах Telemarket.md. Кроме того, Товары, предложения или акции, представленные в брошюрах Telemarket.md, не всегда действительны на онлайн-сайте.

Онлайн-заказ
Цены, отображаемые на Сайте, носят информационный характер и могут быть изменены Telemarket.md в одностороннем порядке. Никакие изменения цен со стороны Telemarket.md не повлияют на уже подтвержденный заказ. Цены не включают расходы на доставку.
Завершая Заказ, Клиент подтверждает, что все предоставленные им данные, необходимые для процесса покупки, являются правильными и полными, включая адрес доставки, и подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
Каждому заказу, размещенному на сайте, присваивается уникальный номер заказа, который можно использовать для его отслеживания  идентификации.
Размещение Заказа подразумевает принятие Клиентом цен и описания Товаров, предлагаемых к продаже. Клиентам рекомендуется читать Страницу каждого Товара, чтобы знать его характеристики, а для получения полной информации — проверять маркировку Товаров при получении Заказа и до любого употребления или использования, и, при необходимости, воспользоваться своим правом на отказ от договора.
Telemarket.md может отменить Заказ, оформленный Покупателем, уведомив об этом Покупателя, без каких-либо последующих обязательств какой-либо из сторон по отношению к другой, и без права какой-либо из сторон требовать от другой возмещения убытков в следующих случаях:
Если заказанный Покупателем Товар не может быть доставлен Продавцом, последний информирует об этом Клиента/Покупателя, и стоимость Товара возвращается на счет Покупателя в течение максимум 14 дней с даты отправки уведомления.
Заказ, который не был получен в течение 24 часов (в мун. Кишинев) с выбранной даты и интервала времени при оформлении Заказа, отменяется Продавцом. В этом случае сумма, оплаченная онлайн, возвращается на счет Клиента в течение максимум 14 дней с даты отмены заказа Продавцом.
В период зимних праздников, Пасхи, а также на протяжении других кампаний Telemarket.md доставка заказов может занимать от 1 до 3 рабочих дней, но не более 3 дней с выбранной даты доставки.
Покупатель также имеет право отменить заказ через Сайт или по телефону 068888121.
Чтобы разместить онлайн-заказ на Сайте, Клиент/Покупатель должен выполнить следующие шаги:

Авторизоваться: если у Клиента еще нет Учетной записи Клиента на Сайте, он должен создать Учетную запись.
Добавить Товар в корзину для покупок (после этого товар доступен для покупки в той мере, в какой имеется запас). Добавление Товара в корзину без завершения Заказа не влечет за собой регистрацию заказа и, следовательно, автоматическое бронирование Товара.
Выбрать способ оплаты: Онлайн картой, Оплата картой при получении, Наличными, а также указать, требуется ли налоговая накладная для заказа.
На странице «Подтверждение заказа» клиент может проверить детали заказа: стоимость заказа, тип доставки, интервал доставки, дату доставки и способ оплаты. После отправки заказа или проверки банковских данных Процессором платежей Клиент получает электронное письмо с подтверждением отправки заказа на адрес, связанный с его учетной записью.
Уточняем, что сообщение с подтверждением запуска заказа не означает принятие заказа компанией Telemarket.md, а лишь подтверждает, что Telemarket.md получила заказ, запущенный Клиентом. Подтверждение принятия заказа произойдет позже посредством телефонного звонка от оператора Telemarket с подтверждением окончательной стоимости корзины и времени отправки. Договор будет относиться только к тем товарам, которые перечислены в Подтверждении отправки.
Отправка заказа зависит от наличия товаров на складах Telemarket.md. В случае возникновения трудностей с поставками или если товаров больше нет на складе, Telemarket.md имеет право информировать Клиента о замене товаров товарами равного качества и стоимости, имеющимися в наличии. Если замена товаров нежелательна и в ситуации, когда Клиент уже произвел оплату за заказанные товары, любая денежная сумма, уплаченная на основании Заказа, будет возвращена в полном объеме.

Способы оплаты и цены
Цена и способ оплаты указываются в каждом Заказе. Розничная цена Товаров является действующей на момент оформления Заказа, выражена в ЛЕЯХ (MDL) и включает НДС. Telemarket.md осуществляет операции в ЛЕЯХ и не применяет никаких дополнительных комиссий или надбавок к транзакциям по заказам.
По запросу Покупателя компания Telemarket.md может выдать и отправить Покупателю налоговую накладную, соответствующую Заказу, при условии передачи Клиентом данных, необходимых по закону для ее составления; при этом Telemarket.md выставит налоговую накладную в соответствии с данными, переданными Клиентом. Налоговая накладная в физическом формате доставляется Продавцу вместе с заказом. Выставление счетов на приобретенные товары производится исключительно в ЛЕЯХ.
Фискальный чек выдается на каждый отдельный заказ и сопровождает доставленные товары.
Покупателю доступны следующие способы оплаты заказов, оформленных на Сайте:
Оплата банковской картой онлайн (в случае онлайн-платежей Telemarket.md не несет и не может нести ответственность за любые другие дополнительные расходы, понесенные Клиентом, включая, помимо прочего, комиссии за конвертацию валюты, применяемые банком-эмитентом его карты, если валюта ее выпуска отличается от ЛЕЕВ. Ответственность за это действие лежит исключительно на Клиенте).
Оплата наличными при доставке
Оплата картой при доставке
Примеры ситуаций, в которых стоимость Заказа может снизиться:
Отсутствие товаров на складе
Повреждение упаковки
Дефекты качества
Дефекты маркировки

Доставка товаров
Заказы, сделанные Клиентом, доставляются курьерской службой по адресу, указанному Покупателем.
Вся информация, относящаяся к сумме заказа, стоимости доставки, а также информация о возможных скидках, доступна на сайте в разделе «МОЯ КОРЗИНА» при оформлении заказа.
Заказанные товары доставляются по адресу, указанному Клиентом в процессе оформления заказа.
Клиент обязан проверить правильность информации, предоставленной относительно адреса доставки, до подтверждения заказа. В случае возникновения ошибок при вводе данных доставки (улица, номер дома, блок, номер квартиры, этаж, контактное лицо, номер телефона), Telemarket.md не несет ответственности за невозможность доставки заказа.
По требованию курьера Клиент подтверждает свою личность и сообщает номер заказа.
В случае, если Клиент не может принять заказ лично, заказ может быть передан по указанному адресу только лицу, достигшему 18-летнего возраста, и только при условии сообщения курьеру номера заказа. Заказ не может быть доставлен, если Клиент не выполняет вышеуказанные условия.
Покупатель выбирает подходящий интервал доставки.
Клиент должен убедиться, что он может принять заказ, оформленный на Сайте, и обеспечить доступ Курьера в указанное в заказе помещение. Если Курьер не имеет доступа по сообщенному адресу, доставка становится невозможной.
Доставка считается выполненной компанией Telemarket.md в момент передачи заказанных товаров Клиенту по адресу, выбранному им при подтверждении заказа.
В случае превышения Временного интервала, предусмотренного для получения/доставки, Telemarket.md или курьер информирует Клиента посредством SMS или телефона и согласует с ним продление срока доставки на новый период.
По истечении периода продления, если товары не были получены/приняты, Telemarket.md оставляет за собой право отменить Заказ. В этой ситуации суммы, оплаченные онлайн банковской картой, возмещаются Клиенту в течение максимум 14 дней с даты отмены заказа компанией Telemarket.md, а в случае отмены заказа Клиентом из-за неисполнения Telemarket.md обязанности по доставке в соответствии с вышеизложенным, срок возврата также составит максимум 14 дней.

Стоимость доставки
Стоимость доставки отображается как в момент оформления заказа, так и после его завершения.
Telemarket.md может предложить бесплатную доставку Заказов, превышающих определенную сумму или содержащих определенные товары, независимо от общей суммы Заказа, в соответствии с информацией, отображаемой на сайте www.telemarket.md.
Стоимость доставки взимается в соответствии со следующими интервалами:
В Кишиневе:
От 1 MDL до 348 MDL — стоимость доставки составит 35 леев;
От 349 MDL и более — доставка товаров бесплатная.
По территории Республики Молдова:
Доставка товаров составит 70 леев (до 25 кг) согласно тарифам, установленным курьерской компанией, осуществляющей доставку для Telemarket.md по договору.
Если вес заказа составляет от 25 кг до 50 кг, тариф составит 140 леев.

Гарантии и возврат товаров
Telemarket.md, в зависимости от приобретенного товара, предоставляет гарантию в соответствии с положениями ЗАКОНА № 105 от 13-03-2003 о защите прав потребителей.
При получении заказа клиенту рекомендуется убедиться, что доставленные товары соответствуют его ожиданиям по качеству и количеству.
В соответствии с ЗАКОНОМ № 105 от 13-03-2003 о защите прав потребителей, каждый Клиент может потребовать в случае несоответствия товара, в первую очередь, его ремонт или замену (в обоих случаях бесплатно, за исключением случаев, когда это невозможно или непропорционально). Замена Товара возможна в пределах имеющегося запаса. Если Клиент вернул Товар по причине обнаружения заводского брака, а у Продавца отсутствует соответствующий товар на замену, он возвращает Клиенту стоимость соответствующего Товара.
Клиент может вернуть товары, приобретенные на Сайте, в соответствии с ЗАКОНОМ № 105 от 13-03-2003 о защите прав потребителей или в следующих ситуациях:
Если приведение в соответствие или замена несоответствующих товаров невозможна, Telemarket.md возвращает стоимость соответствующих товаров.
Любые претензии или жалобы относительно Заказа могут быть переданы следующими способами:
Возврат Заказов: для возврата заказа клиенты могут обратиться по телефону +373 68888121 или по электронной почте info@telemarket.md.
Возврат может быть осуществлен через курьера в момент доставки на месте путем заполнения клиентом акта возврата. Впоследствии, в течение 14 дней, клиент имеет право подойти в главный офис (Кишинев, ул. Узинелор 4/2), предъявив платежный чек, возвращаемый товар и заполнив Акт возврата.
Возврат может быть осуществлен в случаях, когда:
Товары были доставлены/выставлены ошибочно;
Товары имеют заводские дефекты;
Товары не соответствуют содержанию, указанному в момент оформления Заказа;
Товары имеют дефекты качества.

Вы имеете право вернуть товары в течение 14 дней. Чтобы воспользоваться этим правом, вы можете заполнить форму возврата, доступную на сайте.

Мошенничество (Frauda)
Telemarket.md ни при каких обстоятельствах (по электронной почте, телефону, SMS и т. д.) не запрашивает у своих Клиентов информацию, касающуюся конфиденциальных данных, таких как банковские счета/карты или личные пароли.
Клиент принимает на себя полную ответственность за разглашение третьим лицам своих конфиденциальных данных.
Клиент информирует Telemarket.md о любых подобных попытках, используя контактные данные, указанные Telemarket.md.
Telemarket.md не занимается рассылкой спама. Любой Клиент, явно указавший свой адрес электронной почты в Веб-магазине, может отключить связанную с этим адресом Учетную запись или отказаться от получения информационных бюллетеней (рассылок) / других коммерческих / рекламных сообщений.

Форс-мажор
Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих договорных обязательств, если такое неисполнение в срок и/или ненадлежащим образом, полностью или частично, вызвано форс-мажорным событием. Форс-мажор — это непредсказуемое событие, находящееся вне контроля сторон, которого нельзя избежать.
Если в течение 15 (пятнадцати) дней с даты его наступления соответствующее событие не прекращается, каждая из сторон имеет право уведомить другую сторону о расторжении Договора по праву, без возможности требовать от другой стороны возмещения других убытков.

Ограничение ответственности
Telemarket.md не гарантирует Клиенту доступ к Услуге, предлагаемой через Сайт, в случае отсутствия у него регистрации, осуществленной путем прохождения этапов регистрации, упомянутых в Терминах и условиях, и не дает ему права скачивать, частично или полностью изменять Содержание, частично или полностью воспроизводить Содержание, копировать или использовать любое Содержание любым другим способом, либо передавать третьим лицам любое Содержание, к которому он получил доступ на основании соглашения об использовании, без предварительного письменного согласия Telemarket.md.

Сайт www.telemarket.md, принадлежащий TMMARKET SRL, может содержать гиперссылки или ссылки, которые обеспечивают автоматическое подключение к различным интернет-сайтам. Эти связанные сайты являются собственностью третьих лиц и управляются ими. Telemarket.md не несет ответственности за содержание, качество или характер других Сайтов, на которые переходят по ссылкам из Содержания, независимо от характера этих ссылок. Ответственность за такие Сайты несут исключительно их владельцы.

Информация, представленная на страницах Товаров или в разделах «Акции», не создает обязательств для Telemarket.md в том смысле, что Telemarket.md не берет на себя ответственность за возможные текстовые ошибки. Предложение товаров, представленных в этих разделах, действительно в пределах имеющегося запаса.

Ответственность
TMMARKET SRL не несет ответственности за ущерб любого рода, который Покупатель или любое третье лицо может понести в результате выполнения компанией Telemarket.md любого из своих обязательств по Заказу, а также за ущерб, возникший в результате использования Товаров после доставки, в частности за их утерю, за исключением случаев, предусмотренных императивным законодательством об ответственности за дефектную продукцию.

Создавая и используя Учетную запись, Клиент / Пользователь / Покупатель берет на себя ответственность за поддержание конфиденциальности данных Учетной записи (имя пользователя и пароль), за управление доступом к Учетной записи и, в степени, разрешенной действующим законодательством, несет ответственность за деятельность, осуществляемую через его Учетную запись.

Создавая Учетную запись и/или размещая Заказы, Клиент / Пользователь / Покупатель прямо и безоговорочно принимает Термины и условия Сайта в последней обновленной версии, которая сообщается на Сайте, существующей на дату создания Учетной записи и/или использования контента, либо на дату размещения Заказа.

Реклама
Информационные бюллетени (рассылки) Telemarket.md передаются через специализированных партнеров, согласованных с Telemarket.md. Telemarket.md не продвигает спам. Сообщения рекламного характера (коммерческие сообщения) будут передаваться исключительно на основании предварительного выраженного согласия Клиента, выраженного при создании Учетной записи или в момент подписки.

Любой Клиент, явно указавший свой адрес электронной почты на Сайте, может отключить Учетную запись, связанную с этим адресом, или отказаться от подписки на получение информационных бюллетеней/других коммерческих и рекламных сообщений.

Опция может быть изменена в любое время с помощью специальной ссылки в любом информационном бюллетене или путем снятия флажка в учетной записи клиента.

Отзыв согласия электронными средствами вступает в силу не позднее чем через 72 часа после инициирования процедуры, в соответствии с ч. (5) ст. 26 Закона № 62/2022.

Все сообщения рекламного характера будут четко идентифицированы рубрикой «Реклама» (Publicitate), знаком «P» или другими формами идентификации, предусмотренными законом, позволяющими потребителю идентифицировать поставщика рекламы без специальных знаний.

Отказ от получения информационных бюллетеней не означает отказ от согласия, предоставленного для настоящего документа «Термины и условия».

Telemarket.md будет направлять Клиенту сообщения с подтверждением (уведомления о транзакциях) по электронной почте или SMS в ситуациях, связанных с управлением учетной записью и заказами. Эти сообщения не носят рекламного характера, не требуют отдельного согласия и необходимы для исполнения договора в соответствии со ст. 25-1 Закона № 284/2004.

Telemarket.md будет отправлять такие уведомления для:
создания Учетной записи (эл. почта);
смены пароля Учетной записи (эл. почта);
сообщения с подтверждением Заказа после запуска заказа (SMS);
информирования об этапе подготовки заказа (эл. почта);
отмены заказа клиентом (эл. почта);
получения/приема заказа (эл. почта);
подтверждения отписки Клиента по его прямому запросу (эл. почта);
распространения списка покупок (эл. почта);
изменения уже размещенного заказа (эл. почта).

Права на интеллектуальную и промышленную собственность
Содержание Сайта, включая, помимо прочего, логотипы, стилизованные изображения, коммерческие символы, статичные изображения, динамичные изображения, текст и/или мультимедийное содержание, является исключительной собственностью TMMARKET SRL. Все права, полученные в этом отношении прямо или косвенно (через лицензии на использование и/или публикацию), защищены. Эти элементы защищены законодательством РМ и международными текстами, касающимися соблюдения авторских прав, товарных знаков, промышленных образцов, патентов и т. д.

Любое воспроизведение или представление, даже частичное, любыми средствами, осуществленное без предварительного письменного и выраженного согласия Telemarket.md или его партнеров, где они являются правообладателями, запрещено и незаконно. Несоблюдение этого запрета представляет собой контрафакт или акт недобросовестной конкуренции, что влечет гражданскую и уголовную ответственность автора.

Применение гиперссылок на любую страницу Сайта требует предварительного письменного и выраженного согласия TMMARKET SRL. Использование любой информации с Сайта в любых целях, кроме консультационных, в частности в общественных, коммерческих или юмористических целях, может повлечь за собой уголовное преследование как в РЕСПУБЛИКЕ МОЛДОВА, так и за рубежом.

Служба поддержки
SRL «TMMARKET» предлагает своим клиентам Службу поддержки по телефону +373 68888121, а также по электронной почте support@telemarket.md.

Режим работы Службы поддержки:
Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:00;
Суббота: с 09:00 до 12:00;
Воскресенье: выходной день.

Заключительные положения
TMMARKET SRL обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом № 195/2024. Клиент пользуется правами на доступ, исправление, удаление (право на забвение), ограничение, возражение и переносимость данных, а также правом подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных. Подробная информация об условиях обработки доступна в разделе «Политика конфиденциальности» на сайте.

В случае возникновения вопросов или предложений относительно Telemarket.md, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +373 68 888 121 или по электронной почте: support@telemarket.md.