Condiții generale de retur al produselor vândute de Telemarket.md

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.

Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile și/ sau cadourile cu care a fost livrat.

Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.

Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice sau electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

Produse ce nu pot fi returnate conform legislatiei:

• Lenjerie intima și lenjerie de pat;
• Articole de igienă individuală ( periuțe de dinți, pieptene, pensete, aparate de ras electrice sau manuale);
• Articole de parfumerie și cosmetică;
• Mărfuri textile (țesături din bumbac, mătase, lână, panglici) etc.
• Becuri, lanterne, prelungitoare, prize, baterii, acumulatori și încărcătoare pot fi returnate doar dacă sunt sigilate
• Căștile in ear nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă. Acestea se pot returna doar dacă nu au fost desigilate.
• Produsele resigilate
  indiferent de categoria din care fac parte, se pot returna conform condițiilor specifice categoriei produselor
• Cardurile cadou
  nu pot fi returnate

 In cazul achitării cu cardul rambursarea se efectueaza in aceleasi conditii in care a fost achitarea  Banii vor fi transferați în termende 14 zile lucrătoare